ubuntu怎样触发错误报告

Ubuntu 触发错误报告的常用方法

一 自动触发 Apport 崩溃报告

• 确保 Apport 已启用：检查文件 /etc/default/apport，将 enabled=0 改为 enabled=1，然后执行 sudo systemctl restart apport（部分旧版本可用 sudo service apport start）。
• 触发一次崩溃：运行一个会崩溃的程序（例如 sleep 5 & kill %1），或在终端执行 kill -SEGV $$ 让当前 shell 段错误。
• 出现提示后按“报告问题”，Apport 会收集调试信息；随后会打开浏览器进入 Launchpad 完成提交。若系统未弹出提示，多半是 Apport 未启用或已被系统策略限制。

二 手动提交错误报告 ubuntu-bug

• 在终端使用 ubuntu-bug：
  • 已知具体包：执行 ubuntu-bug ；
  • 不确定程序名或涉及硬件：直接执行 ubuntu-bug。
• 工具会收集相关日志与系统信息（可能需要几分钟），随后在浏览器登录 Launchpad 填写：
  • 预期结果与实际结果；
  • 最少可复现步骤（第一步通常为“启动程序”）；
  • 可附加截图、日志片段等。
• 若提示“此非正版 Ubuntu 软件包”，说明该软件不在官方仓库，需改向该软件的“上游”项目报告。

三 使用已生成的崩溃文件进行上报

• 程序崩溃后，系统会在 /var/crash/ 生成以 .crash 结尾的文件。
• 直接用 ubuntu-bug 打开该文件进行上报，或在崩溃通知中点击“报告问题”。
• 若目录为空，通常是 Apport 未运行或未配置为在崩溃时生成报告。

四 常见问题与排查

• 无法触发或看不到崩溃提示：确认 /etc/default/apport 中 enabled=1 并已重启 Apport；某些稳定版默认关闭，需要手动开启。
• 命令行提示找不到包：确认软件来自官方仓库；若是第三方或 Snap/Flatpak，请使用其各自的问题跟踪渠道或上游项目。
• 提交前准备：尽量提供清晰的问题描述、复现步骤、期望/实际结果、相关日志（如 journalctl -xe、/var/log/syslog 等），以便快速定位。

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