Ubuntu如何排查MongoDB故障

Ubuntu 下 MongoDB 故障排查实操手册

一 快速定位服务状态与日志

• 查看服务状态与启动命令，确认失败原因或是否未启动：
  • 命令：sudo systemctl status mongod
  • 关注：Active 状态、Main PID、ExecStart 指向的配置文件（通常为 /etc/mongod.conf）
• 定位并查看日志，优先从日志尾部获取最新错误：
  • 命令：sudo tail -n 200 /var/log/mongodb/mongod.log
  • 若 systemd 提示启动失败（如 code=exited, status=XXX），日志中通常会有更具体的错误描述（如权限、磁盘、配置等）
• 在 MongoDB Shell 内检查日志组件与运行时日志级别：
  • 命令：db.adminCommand({ getLogComponents: 1} )
  • 动态提升日志粒度（临时）：db.setLogLevel(1)（重启后恢复默认）
• 日志关键要素：
  • 级别：F（致命）、E（错误）、W（警告）、I（信息）
  • 组件：NETWORK、STORAGE、REPL、COMMAND 等，便于快速定位模块

二 常见故障场景与修复要点

• 服务无法启动且日志出现 “No space left on device”
  • 现象：WiredTiger 写检查点或数据文件失败，提示设备上无剩余空间
  • 处理：清理磁盘（删除无用文件/旧日志）、扩容磁盘后重启服务
• 启动失败并提示 “Permission denied”（如 WiredTiger.turtle）
  • 现象：数据目录或文件属主不正确，mongod 无读写权限
  • 处理：chown -R mongodb:mongodb /var/lib/mongodb 后重启
• 启动即退出并伴随 “signal=ILL” 或 “Illegal instruction”
  • 现象：CPU 指令不兼容（常见于错误架构包或硬件不支持）
  • 处理：核对系统架构与 MongoDB 版本匹配，必要时更换为兼容版本并重启验证
• 本机无法使用 mongo 登录
  • 现象：命令未找到或连接被拒绝
  • 处理：确认服务已启动（systemctl status mongod）、使用正确连接串（mongo --host localhost --port 27017）、必要时检查防火墙是否放行 27017 端口

三 深入日志分析与性能瓶颈定位

• 错误与告警快速筛选：
  • 命令：grep -E ‘E|F’ /var/log/mongodb/mongod.log | tail -n 200
• 按时间段过滤（示例：提取 2025-11-25T10 之后的错误）
  • 命令：grep -E ‘E|F’ /var/log/mongodb/mongod.log | awk ‘$1 > “2025-11-25T10”’
• 统计每小时错误量，识别突发告警：
  • 命令：cat /var/log/mongodb/mongod.log | grep -oP ‘\d{ 4} -\d{ 2} -\d{ 2} T\d{ 2} ’ | sort | uniq -c
• 发现慢查询或全表扫描：
  • 现象：planSummary 为 COLLSCAN、keysExamined 接近 0、docsExamined 很大
  • 处理：为过滤字段建立索引（如：db.users.createIndex({ age: 1} )），并通过 --setParameter slowMS=100 调整慢查询阈值以便更早发现
• 副本集异常：
  • 现象：REPL 组件出现 “heartbeat failed to …”
  • 处理：先做网络连通性测试，再检查副本集状态（rs.status()），必要时分析 Oplog 窗口或执行重新同步

四 配置与运维加固建议

• 合理设置日志级别与路径（/etc/mongod.conf）：
  • systemLog:
    • destination: file
    • logAppend: true
    • path: /var/log/mongodb/mongod.log
    • verbosity: 1
• 配置 logrotate 做日志轮转，避免磁盘被日志撑满：
  • 建议配置示例（/etc/logrotate.d/mongodb）：
    • /var/log/mongodb/mongod.log {
      • daily
      • rotate 7
      • compress
      • missingok
      • notifempty
      • sharedscripts
      • copytruncate
      • dateext
      • size 200M
      • postrotate
        • /bin/kill -SIGUSR1 $(cat /var/run/mongod.pid 2> /dev/null || cat /var/log/mongodb/mongod.lock 2> /dev/null) 2> /dev/null || true
      • endscript
    • }
• 在 Shell 内手动触发日志轮转（便于运维窗口期切换日志）：
  • 命令：db.runCommand({ logRotate: 1} )
• 运行期动态调高日志粒度用于排障，验证后恢复默认，避免性能与磁盘压力

五 高风险操作与兜底方案

• 数据文件损坏或异常时的修复：
  • 应急：先备份当前数据目录，再执行 mongod --repair（会重写数据文件，耗时且可能影响可用性）
  • 验证：修复后用 db.serverStatus().storageEngine 检查存储引擎状态
• 清空数据目录（仅在确认可丢失数据或已完整备份时执行）：
  • 命令：sudo rm -rf /var/lib/mongodb/*
  • 然后重启服务；此操作不可逆，务必谨慎
• 一般处置顺序建议：先定位错误（日志/组件）→ 处理根因（磁盘/权限/配置/兼容性等）→ 验证（服务状态、连接、关键业务查询）→ 复盘（补齐监控、日志轮转、索引与慢查询基线）

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